Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) - Anwenderbetreuung u. IT-Qualifizierung

Die Mineralbrunnen Teinach GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Mineralbrunnen Überkingen-Teinach GmbH & Co. KGaA, die ein bedeutender Markenanbieter im Mineralwasser- und Fruchtsaftsegment ist. Unser Firmensitz befindet sich in Bad Teinach-Zavelstein im Nordschwarzwald. Zusammen mit weiteren Getränkeherstellern gehören wir zum Karlsberg Verbund. Die Unternehmen des gesamten Verbundes mit ca. 1150 Mitarbeitern (m/w/d) bieten Getränke und Dienstleistungen rund um den täglichen Genuss an. 

Unsere IT-Abteilung betreut den gesamten Karlsberg Verbund. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten

Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) mit Fokus auf Anwenderbetreuung und IT-Qualifizierung

für unseren Standort Bad Teinach und zur Unterstützung unseres Standortes in Kißlegg (Allgäu).

Deine Aufgaben

• Direkter und persönlicher Ansprechpartner: Du bist der erste IT-Kontakt für unsere Mitarbeiter vor Ort und löst ihre Probleme schnell und kundenorientiert.
• IT-Qualifizierung: Du vermittelst und schulst die Kollegen in der Nutzung unserer Standard-IT-Tools und Anwendungen, um ihre digitale Kompetenz zu stärken und eine effiziente Nutzung zu gewährleisten.
• 1st und 2nd Level Support: Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Helpdesk.
• IT-Equipment: Betreuung und Verwaltung von mobilen Endgeräten (Smartphones, Tablets, Notebooks) mit dem Ziel einer effizienten Standardisierung.
• Softwareverteilung: Installation und Konfiguration von Hardware, Betriebssystemen und Anwendungen.
• Prozessoptimierung: Identifikation und Umsetzung von Verbesserungen in der IT-Servicequalität.
• Projektarbeit: Aktive Mitgestaltung der IT-Services und Unterstützung bei der Digitalisierung im Unternehmen.
• Reisetätigkeit: Gelegentliche Fahrten zu unseren Produktionsstandorten (max. 25%).

Dein Profil

• Ausbildung & Erfahrung: Erfolgreich abgeschlossene IT-Fachausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Bereich.
• Technische Kompetenz: Sicherer Umgang mit Microsoft 365, Erfahrung mit Softwareverteilung (Intune, Autopilot von Vorteil).
• Kommunikationstalent: Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären, serviceorientiertes Auftreten.
• Problemlöser: Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung.
• Teamplayer: Hilfsbereit, zuverlässig und kollegial.
• Flexibilität: Bereitschaft zu gelegentlichen nationalen Dienstreisen (max. 25%).

Wir bieten

• Eine leistungsgerechte Vergütung auf Basis eines Tarifvertrages
• Gleitzeit, eine 38-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub im Jahr
• Flexible Arbeitszeiten, auch in Verbindung mit Homeoffice
• Kostenlose Getränke am Arbeitsplatz und auch ein Kontingent an Freigetränken für zu Hause
• Einen unbefristeten Arbeitsplatz in Vollzeit in einem zukunftsorientierten Arbeitsumfeld
• Einen eigenverantwortlichen, gestalterischen Aufgabenbereich 
• Abwechslungsreiches, vernetztes Arbeiten in einem vielfältigen Unternehmensverbund

Kontakt

Jannis Spannagel
Mineralbrunnen Teinach GmbH
Personalabteilung
Badstraße 41
75385 Bad Teinach